澳门皇家赌场网址导航 农业政策 强化12315中心消费投诉举报大数据分析研判和服务应用工作,该分会将根据消费者投诉或者省消协指定

强化12315中心消费投诉举报大数据分析研判和服务应用工作,该分会将根据消费者投诉或者省消协指定



河北省消费者协会房地产行业分会日前成立,我省消费者在房地产领域里的投诉将得到更为专业化的精准服务,这是记者从省消协召开的315新闻发布会上了解到的。;随着房地产行业的快速发展,相关产业链不断增大,与此行业相关的消费争议日益突出,投诉和诉讼案件不断增多;,省消协副秘书长聂云东在新闻发布会上说,鉴于此情况,省消协与省住宅与房地产业协会联袂成立河北省消费者协会房地产行业分会。

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作为省消协的分支机构,该分会将根据消费者投诉或者省消协指定,调解处理房屋、装修、物业管理三大消费领域的消费纠纷,为我省消费者提供专业服务。目前该分会办公地点设在河北省住宅与房地产业协会常设机构内,地址为石家庄市裕华西路539号。

8月6日,记者从山西省市场监管局举办例行新闻发布会上获悉,今年以来,全省消费者权益保护和市场交易监督管理工作以开展活动为抓手,努力营造安全放心消费环境;以聚焦问题为导向,不断创新消费维权机制和监管执法手段;以对标一流为指引,全力推动各项工作任务落实。率先在全国完成12315五个平台整合工作。

12315、12365、12331、12358、12330五条市场监管热线和信息化平台整合工作是我处承担的国家市场总局和省局重点工作任务。3月初,我们按照国家总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》文件精神和省政府领导批示,牵头和组织指导省局五条热线平台及各市、县局制定了平台整合过渡期工作方案,加强组织领导,明确工作机构,强化工作落实。4月底向国家总局进行了报备。5月底率先在全国完成了12315、12365、12331、12358、12330五条市场监管热线和信息化平台整合工作,实现了“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办部门依责办理”的工作目标,受到国家总局的通报表扬。积极推动“信用让消费更放心”年主题宣传活动

3月13日会同省消协,在迎泽宾馆圆满完成2019年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会暨“信用让消费更放心”年主题宣传活动。公布了2018年度全省消费维权典型案例和消费投诉十大热点,以及省城物业服务质量消费者满意度调查报告,取得良好社会效果。会同省消协印发了“3·15”活动指导意见,组织指导全省系统开展普法宣传活动403场次,重要新闻发布会109次,播放公益广告3347条,印发各类宣传资料98万余份,消费者参与活动30万人次,经营者参与1.27万户次。及时回应社会关切,大力推动放心消费环境创建

针对“西安奔驰女车主维权事件”,4月24日,我们会同省汽车流通商会组织召开了14家汽车经销商和机关相关处室及单位负责人参加的“汽车消费领域消费维权工作座谈会”,及时应对社会舆情,回应消费者关切,引导和监督汽车销售商家认真做好行业自查自纠自律工作,认真规范不公平合同格式条款,不断提高汽车消费领域服务质量。并以点带面,在全省范围内积极开展“诚信经营放心消费”创建活动和全面推行消费投诉公示试点工作,努力营造安全放心消费环境。加强市场消费投诉举报数据分析研判,促进放心消费

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